Frakt & Retur

01. När får jag min beställning?

När du har lagt din beställning kommer den att hanteras av logistiken inom 24 timmar. När den är klar kommer den att skickas med UPS och ett spårningsnummer kommer att skickas till dig via e-post. Paket kommer inte att överföras under vardagar och nationella helgdagar.

Leveranstiden är cirka 2-7 arbetsdagar. Observera att leveranstiden beror på vilket land den skickas till och att det kan ta längre tid på grund av nationella sedvanliga regler som ligger utanför vår kontroll. Vi skickar från Sverige.

02. Hur spårar jag min beställning?

När din beställning har skickats kommer ett UPS-spårningsnummer att skickas till dig via e-post. Observera att det kan ta upp till 3 dagar innan du får e-postmeddelandet.

Om du inte har mottagit din beställning inom 10 dagar, vänligen kontakta UPS för mer information.

Om du inte har fått ett spårningsnummer, kontakta info@nickcabana.com

03. Erbjuder ni fri frakt?

Ja, vi erbjuder gratis frakt över hela världen. Observera att det kan förekomma tullavgifter som vi inte kan påverka. Vi skickar våra produkter från Sverige, Europa.
04. Skickar du till mitt land?
Ja, förmodligen, vi skickar till de flesta länder. Kolla i kassan för att vara säker. Om ditt land inte finns med på listan, låt oss veta så kommer vi förmodligen att kunna fixa det, info@nickcabana.com.
05. Vilken är er returpolicy?
Alla helt nya produkter kan ändras eller returneras för full återbetalning inom 60 dagar efter leverans. Skicka ett mail till info@nickcabana.com för att få enkla returinstruktioner.

Garanti & Reparation

01. Vad täcks av garantin?

Vår 24 månaders garanti täcker tillverkningsfel på följande delar: rörelse, visare, urtavla och markörer.
För att garantin ska gälla måste du kunna visa upp en orderbekräftelse eller kvitto för att bekräfta köpdatum och från vilken butik.
Skicka ett mail till info@nickcabana.com och förklara problemen med din produkt.

02. Vad täcks inte av garantin?

Vår 24 månaders garanti täcker inte:
  • Defekter och skador på grund av förlust, stöld, brand, vatten.
  • Skador som stötar, bucklor, krossning, krossat glas etc, orsakade av felaktig användning och slarv.
  • Fel eller skada orsakad av omotiverad reparation eller modifiering.
  • Förändringar och defekter i utseende orsakas av normal daglig användning, som repor, färgförändringar i boetten eller armbandet.
  • Batteri, armband, krona eller glas.
För att garantin ska vara giltig måste du bevisa datumet för ditt köp och vilken butik/webbplats den köptes i. Vi accepterar endast kvitto från officiella Nick Cabana-återförsäljare.

03. Kan du reparera min produkt?

Om din produkt omfattas av garantin reparerar vi din produkt gratis. Om du inte har någon garanti på din produkt kan vi reparera den mot en kostnad. Skicka ett mail till oss och beskriv problemet så hjälper vi dig, info@nickcabana.com

Produktinformation

01. Hur justerar jag min nätrem?

I videon nedan kan du se hur du justerar din nätrem:

02. Hur ställer jag in datumet på min klocka?

  1. Dra ut kronan till klickposition 1.
  2. Vrid den moturs till önskat datum.*
  3. När datumet är satt, tryck tillbaka kronan hela vägen.
* Ställ inte in datumet mellan 09:00 och 13:00.
date-1

03. Är dina klockor vattentäta?

Alla våra klockor är vattentäta (3ATM). Vi rekommenderar att du undviker kontakt med vatten. Undvik att bära klockan när du duschar, badar, simmar, dyker eller någon annan aktivitet där den utsätts direkt för vatten. Klockan är resistent mot vardagsbruk och lätt regn.

Observera att vattenskador inte täcks av 24 månaders garanti.

Andra frågor

01. När grundades Nick Cabana?

Vi grundades 2013 av Niclas Lij under en resa till Franska Rivieran. Kontor och förråd finns i Sverige.

02. varför är Nick Cabana så fantastisk?

För att vara ärlig så vet vi inte. Det är bara så det är.

03. Hur kan jag kontakta dig?

Skicka ett mail till info@nickcabana.com så återkommer vi snarast!